SİPARİŞ İŞLEMLERİ
Sipariş işleminizin tamamlanmasını takiben, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize alışverişinizin detaylarını içeren bir otomatik bilgilendirme maili gönderilecektir. Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra, siparişinizde ürün ekleme-çıkarma, değişiklik ya da iptal işlemi için bize yazabilirsiniz.
Ürün stok durumu ve sorularınız için bizimle 0533-440 77 80 numaralı WhatsApp hattından ya da sales@juliette.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
KARGO
JULİETTE siparişiniz, satın aldığınız ürünün stoklarımızda hazır bulunması halinde 2 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta hazır olmayan siparişler için üretim süremiz 7 iş günüdür. Hafta sonları ve tatil günlerinde kargo gönderimi yapılamamaktadır. Gönderi talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo gönderi bilgileri, takip numarası ile birlikte sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize
İADE VE DEĞİŞİM
Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade ya da değişim yapabilirsiniz.
Ürün iadesi talebinizi sales@juliette.com.tr adresine sipariş numarası ve ürün adı içeren bir e-posta göndererek bildirmenizi rica ederiz. İade, değişim ve tadilatlarda kargo bedeli alıcı tarafında ödenmektedir. İndirimli olarak göndermek için 325373826 Juliette YurtiçiKargo kodunu kullanabilirsiniz.
İade ve tadilat adresi :
Juliette Takı Tasarım SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. – Alemdar Mh. Çatalçeşme Sk. No:7/24 Fatih İstanbul
ÖLÇÜ TABLOSU
Yüzüklerimiz size özel üretilmektedir. Doğru yüzük ölçüsü için aşağıdaki görseldeki gibi yüzüğünüzün iç çap ölçüsünü yüzüğün tam orta kısmından alıp bizimle iletişime geçebilirsiniz.